filagaming Live Casino & Sportsbook - Blackjack, Roulette & Baccarat Tables

Ketersediaan layanan

Layanan filagaming tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan perjudian online. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah di mana perjudian online dilarang atau dibatasi. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform kami mematuhi hukum setempat mereka sebelum mendaftar atau melakukan deposit. Ketersediaan layanan dapat berubah berdasarkan perubahan peraturan lokal. Jika Anda tidak yakin tentang status hukum di yurisdiksi Anda, hubungi otoritas setempat atau konsultasikan dengan penasihat hukum sebelum menggunakan platform kami. filagaming berkomitmen untuk beroperasi sesuai dengan semua peraturan yang berlaku di setiap pasar yang kami layani.

Kelayakan akun

Untuk membuka akun di filagaming, Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan yang ditetapkan oleh hukum setempat. Umumnya, pengguna harus berusia dewasa menurut hukum yurisdiksi mereka dan tidak boleh berada di daftar larangan atau pembatasan kami. Selama proses pendaftaran, Anda akan diminta untuk memberikan informasi pribadi yang akurat dan menjalani verifikasi identitas (KYC). Informasi ini digunakan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat dan untuk melindungi akun Anda dari penyalahgunaan. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan kelayakan, akun Anda dapat ditolak atau ditutup. Kami tidak memberikan layanan kepada pengguna yang berada di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau kepada individu yang terdaftar dalam program pembatasan kami.

Tanggung jawab hukum lokal

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform filagaming mematuhi hukum dan peraturan yurisdiksi mereka. Kami menyediakan layanan hanya di wilayah di mana hal itu diizinkan oleh hukum setempat, tetapi pengguna harus melakukan penelitian mereka sendiri sebelum mengakses atau menggunakan platform kami. Jika Anda tidak yakin tentang status hukum perjudian online di lokasi Anda, kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan layanan kami sampai Anda telah memverifikasi kepatuhan lokal. filagaming tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan platform kami di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau dibatasi. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui bahwa Anda telah memverifikasi kepatuhan lokal dan menerima semua risiko hukum yang terkait.

Ruang lingkup data dan privasi

filagaming mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami yang terperinci. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi identifikasi (nama, email, nomor telepon), dokumen verifikasi (KTP, foto wajah), dan riwayat transaksi. Data ini digunakan untuk verifikasi KYC, kepatuhan peraturan, pemrosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL dan praktik keamanan standar industri. Data Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk pemrosesan pembayaran atau kepatuhan hukum yang diperlukan. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, baca kebijakan privasi lengkap kami atau hubungi tim privasi kami.

Kontak untuk pertanyaan hukum

Jika Anda memiliki pertanyaan hukum atau kepatuhan tentang filagaming, Anda dapat menghubungi tim hukum kami melalui saluran dukungan resmi kami. Kirim email ke alamat dukungan hukum kami dengan pertanyaan atau kekhawatiran Anda, dan kami akan merespons dalam waktu 2–3 hari kerja. Untuk masalah mendesak, gunakan live chat untuk diarahkan ke departemen yang tepat. Kami juga menyediakan informasi kontak untuk otoritas pengawas dan badan pemerintah yang relevan di halaman hukum kami. Jika Anda memiliki keluhan tentang layanan kami, Anda dapat mengajukan keluhan melalui proses penyelesaian sengketa kami atau menghubungi otoritas perlindungan konsumen setempat. filagaming berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan adil.